Kebijakan Privasi Global

Flywire Corporation, yang menjalankan bisnis sebagai Flywire, serta anak perusahaan dan afiliasi kami (secara bersama-sama disebut “Flywire”, “kami”, “kita”, “milik kami”) menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi kami menjelaskan: (1) bagaimana kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi yang kami peroleh melalui situs web, jaringan, dan aplikasi kami (secara bersama-sama disebut “Platform” kami) dan layanan lain yang kami sediakan untuk klien lembaga (bersama dengan Platform, “kami”); dan (2) pilihan yang dapat Anda buat mengenai penanganan informasi tersebut. Kami juga menjelaskan bagaimana Anda dapat menghubungi kami tentang praktik privasi kami. Kebijakan Privasi ini dimasukkan sebagai referensi ke dalam Ketentuan Penggunaan Flywire.

Di Platform kami, Anda dapat memilih untuk menggunakan fitur-fitur tertentu yang disediakan oleh entitas lain. Fitur-fitur ini, termasuk tombol jejaring sosial (yang akan ditampilkan secara jelas di halaman web kami), dioperasikan oleh pihak ketiga yang tidak berafiliasi dengan Flywire, dan mereka dapat mengumpulkan informasi secara langsung dari Anda. Pihak ketiga ini dapat menggunakan informasi Anda sesuai dengan kebijakan dan praktik privasi mereka.

A. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat memperoleh informasi tentang Anda dengan berbagai cara, seperti ketika Anda secara sukarela memberikannya kepada kami, dalam peran kami sebagai pemroses transaksi pembayaran, atau ketika informasi tersebut dikirimkan secara otomatis kepada kami melalui perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform.

Informasi yang Kami Kumpulkan Dari Anda

Saat Anda menggunakan Layanan, Anda dapat memberi kami jenis-jenis informasi sebagai berikut:

• Informasi Akun Anda. Untuk membuat akun, Anda perlu memberi kami nama, alamat surel, dan kata sandi Anda. Kami juga akan menanyakan hubungan Anda dengan orang yang atas nama Anda melakukan pembayaran, jika berbeda dengan Anda.
• Informasi Pembayaran. Saat mengirimkan pembayaran melalui Platform kami, kami meminta pembayar informasi seperti nama pembayar, alamat, nomor telepon, dan nomor identifikasi pemerintah. Anda juga perlu memberikan informasi tentang orang yang Anda kirimkan pembayaran. Misalnya, ketika mengirimkan pembayaran ke lembaga pendidikan, kami juga akan meminta nama pelajar, ID pelajar, nomor faktur, tanggal lahir, tahun kelulusan, lembaga pendidikan, dan alamat surel pelajar. Saat mengirimkan pembayaran ke organisasi layanan kesehatan, kami akan meminta pembayar untuk memberikan informasi seperti nama pasien, nomor rekam medis atau nomor rekening pasien, nomor identifikasi tagihan, faktur, dan organisasi layanan kesehatan. Sebagai bagian dari proses pembayaran, atau untuk memproses pengembalian dana atau penagihan kembali, kami dan/atau mitra kami dapat memerlukan informasi kartu kredit, informasi rekening keuangan pembayar, seperti nomor rekening bank, nama, dan kode perutean.
• Referensi. Untuk mengundang orang lain menggunakan Platform, Anda dapat mengirimkan nama, surel, dan, bagi pelajar, lembaga pendidikan mereka.
• Informasi Lamaran Pekerjaan. Jika Anda melamar pekerjaan kepada kami, Anda dapat memberi kami informasi terkait pekerjaan seperti CV atau resume Anda.
• Pesan dan Permintaan Bantuan. Kami mengumpulkan informasi yang Anda kirimkan saat Anda berkomunikasi dengan kami melalui email, obrolan, atau metode lainnya. Ini termasuk bantuan pembayar di mana Anda dapat memilih untuk mengirimkan informasi mengenai suatu masalah atau apakah Anda berbicara dengan salah satu perwakilan kami secara langsung atau terlibat dengan tim bantuan kami. Ringkasan masalah yang Anda alami, tangkapan layar, dokumentasi, atau informasi yang akan membantu dalam menyelesaikan masalah tersebut.
• Penggunaan Platform. Kami mengumpulkan informasi tentang Anda saat menjelajahi situs web kami dan mengambil tindakan tertentu. Informasi ini mencakup tautan yang Anda klik; jenis, ukuran, dan nama file lampiran yang Anda unggah ke Platform, konten menggunakan teknik analitik yang melakukan hash, memfilter, atau menghapus informasi tersebut dan kami mengumpulkan data clickstream tentang cara Anda berinteraksi dan menggunakan fitur-fitur Platform.
• Informasi Perangkat. Kami mengumpulkan informasi tentang komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain Anda yang Anda gunakan untuk mengakses Platform. Termasuk jenis browser, alamat IP, pengenal perangkat, dan data kerusakan. Kami juga akan menggunakan alamat IP dan/atau preferensi negara Anda untuk memberikan Anda pengalaman pengguna yang lebih baik.

Informasi yang Kami Kumpulkan dari Orang Lain

Kami dapat menerima informasi dari orang lain, termasuk:

• Lembaga Keuangan dan Penyedia Layanan. Dalam proses pemrosesan transaksi pembayaran Anda, kami dapat bekerja sama dengan sejumlah lembaga yang telah bermitra dengan kami, untuk membantu kami menyediakan Platform kami, termasuk bank dan lembaga keuangan non-bank seperti pemroses kartu, lembaga uang elektronik, dan penyedia layanan pembayaran. Untuk memproses pembayaran, lembaga keuangan atau penyedia layanan dapat membagikan kepada kami informasi tentang rekening pembayar seperti nama rekening, nomor, kode perutean, dan informasi identitas lainnya.
• Entitas yang Ditunjuk. Kami dapat diberikan nama dan alamat email Anda, sebelum Anda membuat akun, dari lembaga pendidikan, penyedia layanan kesehatan, dan entitas lain di mana kami berfungsi sebagai agen pembayaran, untuk menghubungi Anda guna mendorong Anda melakukan pembayaran melalui kami Platform. Selanjutnya, Entitas yang Ditunjuk ini dapat menggunakan Platform untuk berkomunikasi dengan Anda dan mengelola penerimaan pembayaran.

Informasi yang Kami Kumpulkan Menggunakan Cookies dan Teknologi Serupa

Ketika Anda mengunjungi Platform kami atau membuka surel kami, kami dan penyedia layanan pihak ketiga kami dapat mengumpulkan informasi tertentu dengan cara otomatis, seperti cookies, suar web, dan log server web. Informasi yang dikumpulkan dengan cara ini termasuk alamat IP, karakteristik browser, ID dan karakteristik perangkat, versi sistem operasi, preferensi bahasa, URL referensi, dan informasi tentang penggunaan Platform kami. Kami dapat menautkan data ini ke profil Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut penggunaan cookies oleh kami dan pihak ketiga, termasuk opsi untuk tidak ikut serta, silakan kunjungi Kebijakan Cookies kami.

Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga seperti mitra analitik dan periklanan, yang dapat mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda terhadap situs web dan layanan online lain dari waktu ke waktu. Untuk mempelajari lebih lanjut Google Analytics dan pilihan yang diberikan Google mengenai informasi Anda, silakan kunjungi https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Mitra periklanan kami dapat mengumpulkan informasi Anda untuk menampilkan iklan yang dapat menarik bagi Anda. Jika diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku, kami akan meminta persetujuan Anda atas pengumpulan dan penggunaan informasi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima iklan hasil personalisasi dari kami dan mitra periklanan kami yang merupakan anggota Network Advertising Initiative atau yang berlangganan Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising dari Digital Advertising Alliance dengan mengunjungi bagian memilih keluar di situs web masing-masing dari organisasi-organisasi tersebut. Tautan ke situs-situs tersebut ada di sini:

Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/.

Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/.

B. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat menggunakan informasi yang kami peroleh tentang Anda, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan Layanan;
• Rincian autentikasi saat masuk;
• Kami menggunakan informasi tentang Anda untuk memverifikasi akun dan aktivitas, untuk memantau aktivitas yang mencurigakan atau penipuan dan untuk mengidentifikasi pelanggaran kebijakan.
• Memproses transaksi pembayaran Anda dan memberi tahu Anda tentang status pembayaran Anda;
• Mematuhi dan menegakkan persyaratan hukum yang berlaku, standar industri, dan kebijakan kami;
• Mencegah aktivitas yang berpotensi melanggar hukum atau terlarang dan menegakkan Ketentuan Penggunaan kami;
• Menanggapi pertanyaan-pertanyaan Anda, menyelesaikan perselisihan dan memberikan bantuan;
• Kami menggunakan pembelajaran kolektif tentang bagaimana orang menggunakan Platform kami untuk memecahkan masalah dan mengidentifikasi tren, penggunaan, pola, dan area integrasi untuk menganalisa, mengoperasikan, dan meningkatkan bisnis dan Layanan kami dengan lebih baik (termasuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengelola komunikasi dan fungsionalitas, dan mengembangkan produk dan layanan baru);
• Berkomunikasi dengan Anda untuk tujuan terkait Platform, seperti mengirim pengingat pembayaran;
• Membandingkan informasi untuk keakuratan dan verifikasi dengan pihak ketiga;
• Melanjutkan hubungan bisnis kami dengan Anda, jika kami telah mengumpulkan informasi pribadi Anda dalam konteks hubungan bisnis secara aktual atau potensi;
• Evaluasi lamaran pekerjaan Anda dan hubungi Anda mengenai kemungkinan pekerjaan di Flywire, jika Anda telah melamar pekerjaan;
• Melakukan de-identifikasi atau mengumpul data yang dikumpulkan melalui Platform dan menggunakan serta mengungkapkannya untuk tujuan apapun; dan
• Memenuhi tujuan lain yang telah Anda setujui, yang diharapkan secara wajar oleh Anda, atau yang diizinkan atau diwajibkan oleh hukum. Jika diwajibkan oleh hukum atau dimana kami yakin perlu untuk melindungi atau hak hukum; kami akan menggunakan informasi tentang Anda sehubungan dengan klaim hukum, masalah peraturan, fungsi audit, merger atau pendanaan.

C. Pengungkapan Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, sehubungan dengan tujuan yang dijelaskan dalam Bagian B kebijakan privasi ini. Ini termasuk membagikan informasi Anda dengan cara-cara sebagai berikut:

• Untuk memproses pembayaran Anda, kami dapat membagikan beberapa informasi Anda kepada Entitas yang Ditunjuk, yang kami layani sebagai agen pembayaran.
• Untuk menjalankan layanan kami atau memenuhi kewajiban hukum dan peraturan kami, kami mungkin harus mentransfer informasi pribadi Anda ke organisasi-organisasi di luar negara setempat Anda.
• Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan dan vendor yang membantu kami dalam penyampaian Layanan kami. Dalam beberapa kasus, agar berhasil memproses pembayaran atau pengembalian dana Anda, kami dapat membagikan dokumen tanda terima bank/pembayaran yang telah Anda kirimkan kepada kami dengan lembaga keuangan berdasarkan kontrak dengan siapa kami bekerja, untuk membantu pemrosesan dan/atau pengembalian dana pembayaran tersebut. Kontrak kami mewajibkan lembaga keuangan ini untuk hanya menggunakan informasi pribadi Anda sehubungan dengan layanan yang mereka berikan kepada kami dan bukan untuk keuntungan mereka sendiri.
• Selain itu, informasi Anda dapat dibagikan dengan lembaga keuangan, badan perdagangan, organisasi anti-penipuan, dan lembaga penegak hukum lain untuk tujuan mengidentifikasi dan mencegah penipuan, pencucian uang, pendanaan teroris, dan kejahatan keuangan lainnya.
• Flywire adalah bisnis yang didirikan di Amerika Serikat, yang juga mengoperasikan beberapa afiliasi dan anak perusahaan internasional (untuk daftar entitas Flywire setempat, silakan kunjungi kami di www.flywire.com. Kami dapat berbagi informasi pribadi dengan afiliasi ini, atau afiliasi di masa mendatang.
• Jika kami diharuskan melakukannya oleh hukum atau proses hukum atau untuk mematuhi hukum, atau ketika kami yakin, berdasarkan kebijakan kami sendiri, bahwa pengungkapan informasi pribadi adalah hal yang tepat untuk mencegah kerugian fisik atau kerugian finansial, atau sehubungan dengan suatu penyidikan atas dugaan atau terjadinya aktivitas penipuan atau melanggar hukum atau untuk menyelidiki pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan kami dan perjanjian lainnya.
• Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, uji tuntas pembiayaan, reorganisasi, kepailitan, penunjukan pengurus/kurator, penjualan aset perusahaan, atau transisi layanan ke penyedia lain, informasi Anda dapat dijual atau ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

Kami tidak menyewakan, menjual, atau membagikan informasi pribadi (sebagaimana didefinisikan oleh California Civil Code § 1798.83) tentang Anda dengan orang lain atau perusahaan non-afiliasi untuk tujuan pemasaran langsung mereka, kecuali kami memiliki izin Anda.

Kami tidak akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan oleh Australia Privacy Act 1988) selain untuk tujuan utama informasi pribadi dikumpulkan, atau untuk tujuan sekunder yang terkait secara wajar. Tujuan sekunder dapat mencakup, misalnya, kejadian dimana penyedia layanan kami dan kontraktor pihak ketiga (misalnya penyedia layanan teknologi dan bantuan) memerlukan akses ke informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan kepada kami.

D. Dasar hukum untuk pemrosesan

Kami mengumpulkan dan memproses informasi tentang Anda hanya jika kami memiliki dasar hukum untuk melakukan hal tersebut berdasarkan hukum yang berlaku. Hal ini berarti kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda:

• Untuk memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan Platform, untuk memberikan bantuan kepada pembayar dan klien, dan untuk memenuhi kewajiban lain yang terkait dengan perjanjian Anda dengan kami dan/atau untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum menandatangani perjanjian tersebut (silakan lihat Ketentuan Penggunaan kami di https://www.flywire.com/legal/terms-of-use);
• Untuk mematuhi persyaratan hukum dan/atau peraturan dimana Flywire menjadi subyek;
• Untuk menggapai kepentingan sah kami, dengan ketentuan bahwa kepentingan sah tersebut tidak dikesampingkan oleh kepentingan atau hak dasar dan kebebasan Anda.
• Kepentingan sah kami meliputi:
  • Melindungi keamanan dan integritas Layanan, pembayar kami, klien kami, dan karyawan
  • Memantau, mengidentifikasi, mencegah, dan melaporkan penipuan, pencucian uang, pendanaan teroris, aktivitas ilegal lainnya, dan penggunaan terlarang atas Platform kami
  • Menetapkan, melaksanakan, atau mempertahankan hak dan klaim hukum
  • Meningkatkan Platform dan penyampaian serta efektivitas Layanan kami
  • Mengukur dan memahami efektivitas iklan dan/atau memberi Anda informasi tentang barang dan layanan serupa lainnya yang kami tawarkan

E. Hak dan Pilihan Anda

Anda dapat memiliki hak tertentu mengenai informasi pribadi yang kami kumpulkan dan simpan tentang Anda dan cara kami berkomunikasi dengan Anda.

• Saat kami meminta informasi dari Anda di Platform, Anda selalu dapat memilih untuk tidak memberikan informasi tersebut kepada kami. Namun, jika Anda menolak memberikan informasi tertentu kepada kami, hal ini dapat mempengaruhi kegunaan Platform.
• Jika Anda berada di negara tertentu (Eropa, Britania Raya, dll.) dimana hak privasi Anda lebih dibatasi, Anda dapat memerintahkan kami untuk tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga, kecuali (i) dengan penyedia layanan dan lembaga keuangan berdasarkan kontrak yang kami tetapkan untuk melakukan layanan atas nama kami, (ii) jika kami diakuisisi atau kami mengalihkan seluruh atau sebagian bisnis atau aset kami, (iii) jika proses hukum atau undang-undang memerlukan pemrosesan, (iv) dengan lembaga keuangan lainnya , badan perdagangan, organisasi-organisasi anti-penipuan, dan lembaga penegak hukum untuk tujuan mengidentifikasi dan mencegah penipuan, pencucian uang, pendanaan teroris, dan kejahatan keuangan lainnya, atau (v) ketika kami yakin, berdasarkan kebijakan kami sendiri, bahwa pengungkapan informasi pribadi adalah hal yang tepat untuk mencegah kerugian fisik atau kerugian finansial, atau sehubungan dengan penyidikan atas dugaan atau terjadinya aktivitas penipuan atau melanggar hukum.
• Anda dapat mengakses, memodifikasi, atau memperbarui informasi pribadi tertentu yang dikirimkan di Platform kami dengan masuk ke akun Anda dan mengubah preferensi Anda. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Anda dapat mempunyai hak untuk meminta akses dan menerima informasi pribadi lainnya yang kami simpan tentang Anda, memperbarui dan memperbaiki ketidakakuratan dalam informasi pribadi Anda, dan meminta informasi tersebut dihapus, jika diperlukan atau untuk meminta salinan informasi Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami seperti yang dijelaskan di bawah ini (lihat bagian K dari kebijakan privasi ini). Hak Anda untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki atau menghapus informasi pribadi dapat dibatasi dalam keadaan tertentu oleh persyaratan hukum setempat.
• Jika data Anda perlu dibagikan dengan pihak ketiga untuk pembayaran, misalnya, mitra pembayaran, Anda harus menghubungi penyedia layanan pihak ketiga tersebut secara langsung untuk menegakkan hak Anda.
• Anda dapat meminta kami untuk berhenti menggunakan atau memproses data Anda dimana Anda telah memberi kami persetujuan.
• Anda dapat menghubungi kami untuk membatalkan persetujuan Anda, namun hal ini tidak akan memengaruhi pemrosesan apapun yang telah dilakukan pada saat itu.

F. Transfer Data

Untuk memfasilitasi operasi global kami, kami mentransfer dan menyimpan informasi di AS dan mengizinkan akses ke informasi tersebut oleh karyawan dari negara lain tempat Flywire beroperasi. Negara-negara ini mungkin tidak memiliki undang-undang privasi yang setara dengan undang-undang di UE atau Britania Raya. Ketika kami membagikan informasi tentang Anda di dalam dan di antara afiliasi perusahaan kami, kami menggunakan klausul kontrak perlindungan data baku, yang telah disetujui oleh Komisi Eropa.

Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan otoritas perlindungan data (DPA) UE dan Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) dan mematuhi saran yang diberikan oleh otoritas-otoritas tersebut sehubungan dengan data sumber daya manusia yang ditransfer dari UE dan Swiss dalam konteks hubungan kerja.

G. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda

Flywire menjaga perlindungan wajar yang menggabungkan tindakan administratif, teknis, dan fisik untuk memberikan perlindungan terhadap informasi pribadi yang Anda berikan terhadap pemusnahan, kehilangan, perubahan, akses, gangguan, modifikasi, pengungkapan, atau penyalahgunaan yang tidak disengaja, melanggar hukum, atau tidak sah.

Kami menggunakan penyedia layanan hosting data di AS dan Irlandia untuk menampung informasi yang kami kumpulkan dan kami menggunakan kontrol teknis untuk mengamankan data tersebut.

Kami menggunakan enkripsi Transport Layer Security (TLS) di situs web kami saat mengirimkan informasi dan menggunakan upaya lain yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi Anda. Kami terus mengkaji teknologi baru untuk perlindungan informasi dan meningkatkan sistem keamanan informasi kami jika diperlukan. Sayangnya, Internet tidak dapat dijamin 100% aman, dan kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan informasi apapun yang Anda berikan kepada kami.

H. Praktik Keamanan

Flywire memastikan bahwa karyawan kami mengetahui dan mematuhi kebijakan keamanan kami. Kami mewajibkan pelatihan berkala tentang kebijakan keamanan kami untuk semua personel, apapun departemen mereka. Personil yang bekerja secara langsung dengan pelanggan menerima pelatihan tambahan mengenai risiko yang muncul, seperti pencurian identitas.

Semua sumber daya Flywire ketika bergabung dengan Perusahaan menyetujui suatu bentuk perjanjian kerahasiaan/non-disclosure atau kerahasiaan tertentu yang dilakukan dalam perjanjian kerja mereka. Sumber daya Flywire harus memahami dan mematuhi sepenuhnya ketentuan ini saat mulai bekerja di Flywire, dan menjaga kerahasiaan informasi yang mereka miliki atau kendalikan sehubungan dengan pekerjaan di Flywire. Hal ini mencakup informasi internal Flywire, serta informasi terkait klien dan pihak ketiga, dan berlaku kapan saja selama dan setelah bekerja.

I. Pemberitahuan

Setiap pengguna Platform diberikan Kebijakan Privasi Global kami, yang memberikan rincian mengenai pengumpulan dan penanganan Informasi Pribadi kami.

J. Retensi

Kami menyimpan informasi akun Anda selama akun Anda aktif dan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Sebagai bisnis yang diatur, kami mematuhi periode retensi menurut undang-undang yang tercantum dalam peraturan yang berlaku untuk transaksi keuangan, termasuk undang-undang anti pencucian uang, anti pendanaan teroris, dan undang-undang lainnya yang kami patuhi. Setelah waktu tersebut kami akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda atau jika hal ini tidak memungkinkan maka kami akan menyimpan informasi Anda dengan aman dan mengisolasinya dari penggunaan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.

K. Privasi Anak-anak

Flywire tidak ditujukan kepada anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberi kami informasi pribadi, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa seorang anak di bawah usia 13 tahun telah memberi kami informasi pribadi, harap mem beritahukan kepada kami.

L. Tautan ke Situs Web Lain

Situs kami dapat menyertakan tautan ke situs web lain. Saat Anda mengakses situs web lain, kami sangat menyarankan Anda meninjau kebijakan privasi atau pemberitahuan di situs web eksternal tersebut. Flywire tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs web eksternal.

Situs Web atau Layanan Pihak Ketiga: Anda dapat memilih untuk menggunakan aplikasi pihak ketiga eksternal, seperti Google, untuk mendaftarkan akun Flywire Anda. Jika Anda memilih untuk mendaftar ke Flywire menggunakan aplikasi pihak ketiga, penyedia layanan atau produk tersebut dapat menerima informasi tentang Anda yang dibagikan oleh Flywire, Anda, atau orang lain kepada mereka, seperti alamat surel dan nama lengkap. Harap diingat bahwa syarat dan kebijakan privasi aplikasi pihak ketiga tersebut akan mengatur penggunaan Anda terhadap situs atau layanan tersebut.

M. Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Flywire dapat secara berkala melakukan perubahan terhadap kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan apapun dalam praktik informasi kami. Kami akan memberitahukan kepada Anda dengan merevisi tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Jika kami melakukan perubahan material apapun, kami akan memberitahukan kepada Anda melalui Platform, surel, atau komunikasi lainnya. Kami menyarankan pengguna untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru tentang praktik privasi kami. Selama Anda menggunakan Platform, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dan setiap pembaruan yang kami lakukan terhadapnya.

N. Pertanyaan, Komentar, dan Keluhan tentang Penanganan Informasi Pribadi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan tentang pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi pribadi kami, silakan hubungi kami sebagaimana tercantum di bawah ini. Flywire akan menanggapi keluhan privasi apapun dengan serius dan kami akan berupaya menyelesaikan masalah apapun secara tepat waktu dan efisien. Kami meminta Anda bekerja sama dengan kami selama proses ini dan memberi kami informasi relevan apapun yang mungkin kami perlukan.

Flywire berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan tentang pengumpulan atau penggunaan informasi pribadi Anda oleh kami. Individu yang memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan kami sebaiknya menghubungi Flywire terlebih dahulu menggunakan rincian informasi kontak di bawah.

O. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait dengan kebijakan privasi ini, atau jika Anda ingin meminta akses ke, atau koreksi, informasi pribadi Anda atau mengajukan keluhan privasi, Anda dapat menghubungi kami.

Anda juga dapat mengirim surel kepada kami di [email protected] atau menghubungi Kantor Privasi kami di:

Flywire
Attn: Privacy Officer
141 Tremont Street, 10th Floor
Boston, MA 02111, USA

Setelah Anda mengajukan keluhan kepada kami, kami akan mengirimkan tanda terima tertulis yang menyatakan kekhawatiran Anda kecuali keluhan tersebut telah diselesaikan dalam jangka waktu tersebut. Kami akan mencoba menyelesaikan keluhan Anda dalam waktu 30 hari sejak tanggal Anda mengajukan keluhan dan memberi tahu Anda tentang kemajuan pengaduan selama proses berlangsung. Kami akan berusaha menyelesaikan masalah apapun demi kepuasan Anda dan memberitahu kan kepada Anda hasil penyidikann kami sesegera mungkin.

English | 日本語 | Bahasa Indonesia