支払者利用規約

Flywire Payments Corporation、Flywire Healthcare Corporation、Flywire Payments Limited、Flywire Europe、UAB、Flywire Payments Canada, Inc.、Flywire 合同会社、Flywire Serviços Ltda.、およびFlywire (Singapore) Pte. Ltd.ならびにその関連会社（以下、「Flywire」または「当社」と総称します）に関心をお寄せいただきありがとうございます。Flywireは、www.flywire.comでFlywireのウェブサイトを運営するほか、関連するウェブサイト、ネットワークおよびアプリケーション（以下、当社「プラットフォーム」と総称します）を運営し、その他のサービス（以下、プラットフォームと併せて当社の「本サービス」といいます）を提供します。本支払者利用規約（以下、「本規約」といいます）は、お客様による当社プラットフォームの利用に適用されます。お客様がオーストラリアにお住まいの場合、またはオーストラリアの指定事業者に支払いを行う場合、本規約に明示的に組み込まれている支払者利用規約 - オーストラリアがお客様による当社プラットフォームの使用に適用され、不一致がある場合は本規約に優先します。

以下の規約を注意深くお読みください。このボックスにチェックを入れることにより、お客様は、Flywireのプライバシーポリシーおよび電子開示通知および同意を含む、以下の利用規約（以下、「本規約」と総称します）を読み、理解したことを確認し、これに従うことに同意したものとみなされます。お客様が本規約の対象者でない場合、または本規約に同意しない場合、お客様はプラットフォームを使用する許可を得ることはできません。

本規約は、お客様とFlywireとの間のすべての紛争が拘束力のある仲裁によって解決されることを定めています。お客様は、少額裁判所に提起することができる事案を除き、お客様の権利を主張または防御するために訴訟を提起する権利を放棄することに同意します。お客様の権利は、裁判官または陪審員ではなく中立の仲裁人によって決定され、お客様の請求を集団訴訟として提起することはできません。Flywireとの紛争の仲裁への付託に関するお客様の同意の詳細については、セクション19（「紛争解決および仲裁」）をご覧ください。

本利用規約の英語版（ https://www.flywire.com/legal/terms-of-use

で入手可能）は、他のすべての言語のバージョンに優先します。その他の言語による文書または通信はお客様の便宜を図るためのものであり、その英語版のみが正式なものとなります。

1. Flywireサービスの概要

Flywireは、人々がグローバルに生活し、ローカルで支払いを行えるようお手伝いします。当社は、企業、教育機関、医療施設およびその他の関連する支払い請求者が、世界中に所在する個人および企業から受け取るべき代金の支払いを回収できるようにします。

2. プラットフォームの使用

2.1 総則

Flywireは、プラットフォームの利用者が、企業、教育機関ならびに病院および関連医療施設から受け取る請求書を支払うことを可能とし、その目的のために当社は決済エージェントの役割を果たします（以下、各支払受取人を「指定事業者」といいます）。当社は、指定事業者の銀行口座への支払いの受領および/または決済のために、現地の銀行、国内登録決済事業者、外国為替業者、クレジットカード決済業者、クレジットカードスキーム（VisaおよびMasterCardなど）およびその他の第三者サービス提供者（以下、それぞれを「サービス提供者」といいます）と協力する場合があります。

2.2 指定事業者への直接払い

お客様が米国に所在し、米国内の指定事業者に対して分割払い協約によりまたはオンラインストアで支払いを行う場合、お客様の支払いは（支払方法にかかわらず）お客様の指定事業者に直接行われます（以下、「指定事業者への直接払い」と総称します）。すべての指定事業者への直接払いについて、Flywireは、指定事業者のエージェントとしての役割を果たしません。ただし、Flywireが当該指定事業者への直接払いに関連してお客様に手数料を請求する場合、その手数料を直接Flywireに支払うことができます。

3. ユーザーの資格

プラットフォームを使用するには、18歳以上である必要があります。本規約に同意することにより、またはFlywireによって指定事業者に支払いが指示されることを指定事業者に通知することにより（以下、それぞれを「本取引」といいます）、お客様は当社に対し、以下の事項を表明し、保証します。(a) お客様が18歳以上であること、(b) プラットフォームのユーザーの資格が以前に停止されておらず、削除されていないこと、(c) お客様のプラットフォームへの登録および使用がすべての適用法令に準拠していること。お客様は、事業体、組織、会社または他の支払者を代表してプラットフォームを使用する場合、当該当事者を本規約に拘束する権限を有することを表明および保証し、かかる当事者を代表して本規約に拘束されることに同意します。全ての法域で、Flywireのプラットフォームの全部または一部を利用することできない可能性があります。当社は、登録の過程または本取引を開始しようとする過程で、お客様の法域におけるサービス提供の可否についてお客様に通知します。

4. ユーザーアカウントおよび登録

お客様は、特定のプラットフォーム機能にアクセスするには、ユーザーアカウントの登録が必要になる場合があります。ユーザーアカウントを登録する際、お客様のメールアドレスまたはその他の連絡先情報など、お客様自身に関する情報を当社に提出するよう求められる場合があります。お客様は、正確な情報のみを当社に提供することに同意し、かかる情報を常に正確かつ最新の状態に保つことに同意するものとします。登録すると、パスワードの入力を求められます。お客様は、自身のユーザーアカウントおよびパスワードの守秘義務を単独で負い、お客様のアクセス認証情報に基づいて発生するすべての活動に関する責任を認めます。お客様は、自身のアクセス認証情報を機密かつ安全に保つことに同意するものとします。お客様のユーザーアカウントが侵害されたと考える理由がある場合は、[email protected]に直ちに通知する必要があります。

5. 支払い

5.1. 支払い全般

取引の開始または当社のプラットフォームの他の機能の使用により、お客様が手数料を支払うことが必要となったり、通貨換算またはFlywireが提供するその他のサービスについてFlywireへの対価が発生したりする場合があります。表示される合計取引金額には、本取引に適用される手数料（当社および当社のサービス提供者が請求する外国為替手数料を含む）が含まれます。ただし、表示される合計取引金額には、返金取引に適用される可能性のある手数料は含まれません。取引を続行することにより、お客様はFlywireが請求する合計取引金額を支払うことに同意するものとします。当社は、金融機関（お客様の取引銀行など）またはサービス提供者を含むその他の決済業者が本取引に課す可能性のある手数料または料金を管理することはできず、これらに関して責任を負いません。当社は、資金不足に対する手数料、チャージバック手数料、海外送金手数料、または他の者がお客様に請求する可能性のあるその他の同様の料金について責任を負いません。当社は、お客様の本取引に課される可能性のある税金、関税、課徴金、源泉徴収またはその他の債務（以下、「税金」と総称します）について責任を負わず、かかる税金に関連するペナルティ、罰金、追徴金、利息、料金または費用についても責任を負いません。お客様は、Flywireが随時、合理的に要求する納税証明または免税証明をFlywireに提供することに同意します。

5.2. Flywireの役割

お客様は、以下の事項を確認します。

Flywireは、決済処理を円滑に進める第三者のサービス提供者です。指定事業者への直接払いの場合を除き、Flywireは、指定事業者のエージェントおよび代理人の役割を果たします。
お客様が指定事業者に支払うべき金額は、Flywireではなく指定事業者が決定します。Flywireは、指定事業者に対する未払額に関してお客様が受け取った請求書またはその他の通知の誤りについて責任を負いません。
Flywireは、指定事業者への支払義務を規定する支払条件を決定しません。これらの支払条件は、支払期日、未払い額および指定事業者が提供する分割払い協約の分割払い回数を含みますが、これらに限定されず、お客様と指定事業者との間の契約となります。Flywireはかかる契約の当事者ではなく、かかる契約の条件を定める役割を担いません。
お客様が指定事業者に対して行う支払いは、お客様と指定事業者との間の本取引であり、指定事業者に対するお客様の支払義務の全部または一部を充足します。
Flywireはお客様の金融機関ではなく、送金業者でもありません。Flywireがお客様に代わって資金を受領、保有、処理または送金することはありません。

お客様が指定事業者に対する支払いを完了しない場合、Flywireは責任を負いません。

5.3. 指定事業者への支払い

お客様は、本取引を予約した時に表示された金額を支払うことに同意するものとします。本取引の処理に追加料金が適用される場合は、当社からお客様にお知らせします。支払いは、お客様がFlywireを通じて本取引を送信した時点で、Flywireを通じて指定事業者に支払われなければなりません。お客様の取引の結果として、当社が資金不足による手数料、チャージバックもしくは払い戻し手数料またはその他の同様の手数料を請求された場合、お客様はかかるすべての手数料を当社に払い戻すことに同意するものとします。場合によっては、送金者の銀行口座から入金された本取引について、当社または当社のサービス提供者が、口座の所有者を確認するために、送金額よりも少ない金額をお客様の銀行口座に請求することがあることにお客様は同意します。

5.4. 支払指図

5.4.1. 取引予約

本取引は、サイト、サービス提供者のウェブサイト、または指定事業者がFlywireと確立した別の取り決めによって予約が作成された場合に限り、指定事業者に対して処理することができます。予約が作成されていない場合、予約が作成されるまでFlywireは予約を処理することができません。さらに、当社は、当社が予約なしの支払いを受けた場合または通貨市場の動きにより支払いが価値を失う可能性がある（もしくはない）場合など、処理の遅延または追加料金が発生する可能性がある場合、その責任を負いません。

5.4.2. 電信送金/口座振替

当社がお客様の指定事業者への支払いを適時に処理するために、お客様は注意深く指図に従う必要があります。これらの指図は、(i) お客様の指定事業者からの請求書に記載されている、および/または (ii) お客様がプラットフォームまたはFlywireから紹介されたサービス提供者のウェブサイトに提供したメールアドレス宛に送信されます。お客様は、ご利用の金融機関に指図を出すか、利用可能な場合は、金融機関のオンラインポータル経由で電信送金または口座引落を処理する必要があります。当社のサービス提供者は、お客様が各自のサービスを通じて電信送金/口座引落を開始する追加オプションを提供する場合があります。お客様の支払いが失敗した場合または資金が不足している場合は、お客様は支払いを再送信する必要があります。お客様は、プラットフォームを通じて指定事業者への取引を予約する場合、ご利用の銀行口座から支払いを開始する際に、お客様の口座が本取引の予約情報と同じ通貨建てでなければならないことに同意します。指図に記載されている口座番号以外の口座番号への支払いは行わないでください。現金での支払いは行わないでください。Flywireは現金を受け付けません。

5.4.3. クレジットカードおよびデビットカードによる支払い

一般。Flywireは、クレジットカードまたはデビットカードによる指定事業者への支払いオプションをお客様に提供する場合があります。このオプションが利用可能な場合、支払いプロセス中にお客様が選択した通貨で、お客様の指定事業者に代わり、Flywireが支払い金額および適用される手数料または料金をお客様のカードに請求します。かかる手数料または料金は、お客様が本取引を開始する前にお客様に開示され、返金することはできません。かかる取引の取引実行責任を負う事業者は、Flywire Payments Canada, Inc.、Flywire 合同会社、Flywire Payments Corporation、Flywire Payments Limited、Flywire Europe UAB、Flywire (Singapore) Pte. Ltd.などのFlywire関連会社となります。
指定事業者への直接払い。お客様が指定事業者への直接払いを行う場合、お客様の指定事業者は独自のカード処理の取り決めに従います。かかる支払いに関しては、指定事業者が取引実行責任を負う事業者となります。Flywireは、かかる支払いに手数料または料金を課すことがあり、前項のFlywire関連会社の1つがこれらの手数料または料金の取引実行責任を負う事業者となります。かかる手数料または料金は、お客様が本取引を開始する前にお客様に開示され、返金することはできません。

5.4.4. お客様は、Flywireを通じて支払いを開始するために使用される銀行口座、クレジットカードもしくはデビットカード、またはその他の支払い方法を使用する法律上の権利を有すること、または該当する場合はその所有者であることを表明し保証します。

5.5. 指定事業者への支払発効日

Flywireが指定事業者に代わってお客様の資金を受け取ると、指定事業者に対するお客様の支払義務は解除されます。お客様には支払い確認メールが届きます。これは、お客様の取引に関する指定事業者に対する支払いの証明となります。指定事業者が学生、患者または顧客のアカウントシステムに支払いを反映するまでに3営業日以上かかる場合があることにご留意ください。

5.6. 外国為替手数料

特定の本取引に適用される為替レートは、指図に記載された期間に限り、当該取引についてのみ、およびお客様が支払い先として指定した指定事業者に限り有効です。適用される手数料を除き、指定事業者に係る外国為替換算を行う前に、支払者から受領した支払額（以下、「受領額」といいます）が、指定事業者に代わってFlywireが処理する唯一の金額となります。お客様が追加でお支払いを希望される場合、異なる為替レートが適用される場合があります。

5.7. 著しい通貨変動およびその他の特別な事由

Flywireは、単独の裁量により、為替レートの著しい変動または当社による制御の及ばないその他の状況を理由に、予約済みの本取引を随時キャンセルすることができます。かかる場合、お客様にはキャンセルが通知され、新しい為替レートで当社との取引を再予約することができます。お客様が支払った資金の送金が開始されている場合、お客様が当社に送金した金額が返金されます。返金は、実務上可能な限り速やかに、お客様の支払い元口座に対して行われます。

5.8. 遅延、可用性

当社は、本取引が適時に処理されるよう合理的な努力を払いますが、(i) 本取引の処理の完了に要する時間、または (ii) 本取引の処理の完了の可否のいずれについても、表明または保証を行いません。当社による本取引の処理の完了は、当社の制御の及ばない多くの要因に左右されます。特に、以下に掲げる理由によってお支払いに遅延またはキャンセルが生じる場合があります。

お客様の本人確認、本取引の指図の検証、お客様への連絡および所在確認、または政府による制裁措置もしくは監視リスト、またはその他の適用される国際法、国内法、連邦法、地方法もしくは地域法に準拠する当社の取り組みの過程において。

お客様が、お客様の代理で資金を処理、送金および/または決済することをFlywireが指定または承認していない第三者のサービス提供者を利用する場合。このような場合、Flywireはお客様のサービス提供者の身元を確認し、当該サービス提供者を通じて行われる本取引指図を検証し、当該サービス提供者に連絡して所在を確認し、本取引が国際、国内、連邦、州、地方または地域の適用法に準拠していることを確認するためにの追加の措置を行う必要があります。

営業時間および通貨の可用性により、遅延が発生する場合があります。

プラットフォームは、常にすべてのユーザーが利用できるとは限りません。当社はその独自の裁量により、以下の取引を拒否することができます。

特定の支払手段により資金提供される取引、または

特定の支払者またはその者のサービス提供者（該当する場合）から特定の指定事業者に対して行われる取引であって、適用される経済制裁または貿易制裁の対象となる国または地域に所在する支払者および指定事業者、ならびに米国財務省外国資産管理局の特別指定国民および資格停止者リスト、英国財務省の金融制裁推進局の金融制裁対象統合リスト、金融活動作業部会の非協力的な国・地域のリスト、ならびに国連または世界各国の政府および規制当局によって随時発行・更新されるその他の制裁または監視リストに含まれる法主体および個人が含まれる。

ただし、本規約に規定されるとおり、特定の状況においては、当社の裁量により、お客様は返金を受ける権利を有する場合があります。

5.9. 返金

当社は、Flywireを介して指定事業者に行われた決済取引を返金する責任を負いません。お客様の支払い先である指定事業者が、お客様への返金の可否を決定します。したがって、返金の詳細については、お客様が直接指定事業者に問い合わせる必要があります。
限られた例外を除き、Flywireは、すべての返金処理を支払いに使用された通貨で支払い元口座に行います。
当社は、金融機関（お客様の取引銀行など）またはサービス提供者を含むその他の決済処理者がお客様への返金に関して課す可能性のある手数料または料金に対する制御を有しておらず、これらについて責任を負いません。
Flywireは、お客様への返金に適用される外国為替レートおよびその他の手数料を独自の裁量で決定します。お客様が受領する返金額は、元の本取引で支払った金額よりも少なくなる場合があります。当社の銀行および決済パートナーに適用される規制およびポリシーに従い、当社は元の通貨で支払われた金額を超える金額をお客様に返金することができない場合があります。
当社は、お客様の返金リクエストの処理に適用される1％の返金処理手数料を含む追加手数料を請求する場合があります。
お客様の指定事業者、Flywireまたはサービス提供者の過誤により、お客様が当初の取引で支払った金額を超える金額を受け取った場合、お客様は、その超過額（Flywireが独自の裁量で決定します）をFlywireに返金することに同意します。

5.10. 情報の確認、変更不可

お客様は、お客様が当社に提供した情報を検証するために当社が必要と判断する照会を、当社が直接にまたは第三者を通じて行うことを許可します。これは、お客様に対する追加情報の要請、メールアドレスまたは金融商品の所有者を確認する手順実施の要請、第三者のデータベースに対するまたは他のソースによるお客様の情報の確認を含む場合があります。お客様は、いったん当社に支払いの詳細を提出されると、その支払いの詳細を変更することはできません。お客様は送信前に支払いの詳細が正確であることを確認する責任を負います。

5.11. カナダ : カナダが送金元または送金先である支払いに関する追加の規約

Flywire Payments Canada, Inc.は、カナダに所在する支払者がカナダ国内の指定事業者およびカナダ国外の指定事業者に支払いを行うためのプラットフォームを運営しています。

カナダ国外の支払者に対しては、Flywire Payments CorporationなどのFlywire Payments Canada, Inc.の関連会社がプラットフォームを運営しています。カナダの指定事業者に代わって支払いを受領する特定のFlywire関連企業は、支払い予約プロセス中および/またはお客様の銀行およびカードの明細書で開示されます。

5.12. 中国 : 中国からの支払いに関する特定の規約

中国から行われる各々の本取引に適用されるレートは、中国国内の適格な銀行によって提示されます。お客様は、プラットフォームへの申込またはプラットフォームの使用により、最新のまたは最も有利な外国為替相場であるかどうかにかかわらず、当該銀行が随時公表するレートを受け入れることに同意します。さらに、お客様は、提示されたレートと決済または支払いの時点で適用されたレートとの差額をお客様が負担または請求しないことに同意し、確認します。

5.13. インド : インドからの支払いに関する追加規約

1. インド準備銀行が定める送金自由化スキーム（以下、「LRS」といいます）に関する宣言

お客様は、今回の申込みを含め、今会計年度中にインドのすべての資金源から購入または送金された外国為替の合計金額がLRSの合計限度額内にあることを宣言し、また、当該送金の資金源がお客様に属し、外国為替が禁止された目的に使用されないことを証明します。
本取引を含む本暦年中にインドのすべての資金源から購入または送金された外国為替の合計額は、インド準備銀行が定める適用される年間限度額内です。

2. 1999年外国為替管理法（以下、「FEMA」といいます）に関する宣言及び同意

お客様はここに、1999年外国為替管理法（以下、「FEMA」といいます）第III章第10節（5）に定める規制およびこれに基づくすべての適用規則、規制、通知、指示、または命令（FEMAと併せて「FEMAの法的枠組」と総称します）を遵守することに同意します。
お客様はここに、本取引がFEMAまたはFEMAの法的枠組の規定に関与せず、これらに違反または回避するように企図されていないことを宣言します。また、上記の宣言が真実であることを立証するために必要な情報および書類を当社（またはインド国内の当社の銀行パートナーもしくは決済パートナー）に提供することに同意し、約束します。
また、お客様が情報または書類の提供を求める上記の要求に応じない場合、または上記の要求に対して不十分な対応しか行わない場合、お客様は、インド国内のFlywireの銀行パートナーまたは決済パートナーが本取引の引き受けを書面により拒否することを了承します。また、インド国内の当社の銀行パートナーまたは決済パートナーにおいて、お客様がFEMAに違反もしくは回避した、または違反もしくは回避しようとしていると考える理由がある場合、当該パートナーはその件をインド準備銀行に報告するものとします。

3. インド政府は、1961年所得税法（以下、「本法」といいます）第206C条を改正し、これに基づき、2020年10月1日よりLRSに基づく外国送金は源泉所得税（以下、「TCS」といいます）を要することとなりました。お客様は、TCSの対象となる取引に関連して、以下の事項を確認し、同意します。

Flywireは、お客様の本取引に適用されるTCSの額を決定、計算、徴収または支払う責任を負っていません。これについてはインド国内の当社の銀行パートナーおよび決済パートナーが責任を負います。インド国内の当社の一部の銀行パートナーおよび決済パートナーに関しては、お客様の本取引に適用されると当該パートナーが判断したTCSの額が、お客様が支払う予定の予約合計金額に追加されます。Flywireは、そのように決定または計算されたTCSの額が本法に準拠していることを確認する責任または債務を負わないものとします。
TCSの計算および支払いプロセスの一環として、インド国内の当社の銀行パートナーおよび決済パートナーは、お客様の資金源を確認するために一定の書類をお客様に要求する場合があります。お客様が適切な書類を提出しない、または提出が遅れた場合、お客様の予約が遅延するか、または本取引がキャンセルされるか、またはインド国内の当社の銀行パートナーおよび決済パートナーがお客様の本取引により高いTCS料率を適用する場合があります。Flywireは、かかる遅延、キャンセルまたはより高い料率の適用（場合に応じる）について責任または債務を負わないものとします。
TCSの正確な計算を確保するために、インド国内の当社の銀行パートナーおよび決済パートナーは、各支払者につき（関連するPAN番号に基づく）1日あたり1件の予約または支払いのみを行うよう求めています。お客様はここに、Flywireまたはその他の決済サービス提供者を通じて、TCSの対象となる複数の予約または支払いを同日に行わないことを約束します。Flywireは、Flywireおよび/または他の決済サービス提供者を通じてお客様が同日に行った複数の予約または支払いの結果として徴収および支払われたTCSの額に関して、お客様が被った損失またはペナルティについて責任または債務を負わないものとします。
インド国内の当社の銀行パートナーおよび決済パートナーによって控除された、適用されるTCSの額は、返却または返金の本取引の場合であっても、当社の決済または銀行パートナーからお客様に返金されることはありません。返金/調整については、税務当局に問い合わせるか、税理士にご相談ください。
インド国内の当社の銀行パートナーおよび決済パートナーは、お客様が提供した連絡先メールアドレス情報に基づき、徴収したTCSの証明書をお客様に提供する責任を負います。Flywireは、お客様が提供した連絡先情報が誤っているかまたは古いためにTCS証明書の受領が遅れてもその責任を負いません。
取引の資金源として「教育ローン」が選択されている場合、お客様は、当該取引に関して提出した書類または証拠に関して、以下の事項を確認します。
- 提出された証拠が、金融機関（本法第80E条に定義されます）との間で締結され、進学のための教育ローンの利用を目的とした、変更されていない原本かつ真正な書類であること、および
- RBI（インド準備銀行）のLRSに基づく過去および現在のすべての支払いの合計が、上記の目的のために取得したローン総額の範囲内であること。したがって、お客様は、前項で取得した教育ローンの額からインド国外に送金された金額のうち一会計年度に70万ルピーを超える額の総額に対してTCSの低い料率である0.5%を適用する権利を有することを確認します。

さらに、お客様は、本規約のセクション5.13に基づく宣言および約束を行う権限を有することを宣言します。

5.14. アイルランド : アイルランド共和国の指定事業者への支払いに関する追加規約 : 査証

学生が、アイルランド共和国の特定の指定事業者における留学ビザを必要とする場合、Flywireは、指定事業者に資金を送金する前に、アイルランド帰化移民局（以下、「INIS」といいます）が当該ビザの申請を承認していることを確認する必要があります。このプロセスを進めるために、Flywireは、お客様が本取引を送信した時点（可能な場合）またはINISがビザ申請について決定を下したことを指定事業者がFlywireに通知した後に、お客様または指定事業者からビザ申請番号などの特定の情報を収集します。INISがビザ申請を承認した場合、Flywireは指定事業者に資金を送金します。INISがビザ申請を拒否した場合、上記の返金プロセスが適用されます。

5.15. 英国および欧州経済領域（EEA） : 英国およびEEAにおける支払者に関する追加規約

ご参考までに、決済体験に関連して使用される一定の用語の定義を以下に記載します。

外国為替手数料とは、お客様の決済取引に係る通貨換算手数料の合計を、欧州中央銀行が公表する最新の利用可能なユーロ外国為替参照レートに対するマークアップ率として表したものを意味します。

Flywire外国為替レートとは、お客様の決済取引について使用される為替レートを意味します。

5.16.エージェントに関する追加規約

Flywireは、教育機関および医療機関に特定の機能を提供します。この機能には特に、学生、患者またはエージェントが代理する他の支払者に関して、代理人が (i) 支払注文の作成、(ii) 支払状況の表示、および (iii) Flywireの顧客である指定事業者への支払いを行うことを許可するダッシュボードが含まれますが、これに限定されません。お客様は、Flywireをエージェントとして使用する場合、以下の事項を表明し、保証します。(i) お客様が、適用ある法域の法律に基づき、代理を務める当事者に代わって行為することを認可されているかまたはその他の方法で許可されていること、(ii) お客様が代理を務める当事者に関するデータおよび情報をFlywireに提供する権限をお客様が有していること、(iii) お客様が他の者の代理として支払いを行う場合、これを行う権限をお客様が有していること、および (iv) お客様がFlywireに提供するすべてのデータおよび情報が正確かつ完全であること。お客様は、お客様が代理を務める学生および支払者が指定事業者に支払わなければならないすべての金額が、指定事業者に支払われるよう確保する責任を負うことを確認します。エージェントは、本規約に従う場合に限りFlywireを使用することができます。

5.17. WORLDFIRST (Alipay) : WorldFirst (Alipay) 経由の支払いに関する特別な規約

以下の規約は、WorldFirstを経由してお客様の教育機関に行われる支払いについて特に適用されます。

1. Flywireは、WorldFirst（Alipayの子会社）と提携し、中国の教育機関（以下、「最終受益者」といいます）に支払われる額の回収を支援します。WorldFirstを経由して処理される本取引に関して、お客様は以下の事項を確認します。

WorldFirstは本規約における指定事業者であり、Flywireは、WorldFirstのエージェントとして、WorldFirstを代理する第三者サービス提供者です。Flywireは、最終受益者と契約上またはその他の関係を有しません。
お客様が当該最終受益者に支払うべき金額は、Flywireではなく最終受益者が決定します。
Flywireは、最終受益者に対するお客様の支払義務に適用される支払条件を決定しません。これらの支払条件には、支払期日、未払い額および最終受益者が提供する分割払い協約の分割払い回数が含まれますが、これに限定されず、お客様と最終受益者との間の契約です。Flywireは当該契約の当事者ではなく、当該契約の条件を定める役割を担いません。
お客様が最終受益者に対して行う支払いは、お客様と最終受益者との間の本取引であり、最終受益者に対するお客様の支払義務の全部または一部を充足します。
Flywireは、お客様の金融機関ではなく、送金業者を務めるものではありません。Flywireがお客様に代わって資金を受領、保留、処理または送金することはありません。
お客様が最終受益者への支払いを完了しない場合、Flywireは責任を負いません。

2. Flywireは、指定事業者としてWorldFirstに代わってお客様の資金を受け取るとき、最終受益者に対するお客様の支払義務を引き受けます。WorldFirstがFlywireから関連する資金を受け取るとき、WorldFirstは最終受益者に対するお客様の支払義務を引き受けます。FlywireがWorldFirstとの間でお客様の資金を決済した後は、WorldFirstが最終受益者に対するその後の資金の送金に責任を負うものとし、Flywireは指定事業者との間の決済義務を履行したこととなることをお客様は確認します。WorldFirstがお客様の資金を受け取ると、お客様に支払い確認メールが届きます。最終受益者がWorldFirstから資金を受け取った後、学生アカウントシステムに支払いが反映されるまでにさらに時間がかかる場合があることにご留意ください。

3. Flywireは、WorldFirstの要件を遵守するために、WorldFirstに関する本取引のうち、金融活動作業部会（以下、「FATF」といいます）が定める基準に則したマネーロンダリング防止およびテロ資金供与防止（以下、「AML/CFT」といいます）要件を監督する当局に従いかつその監督下にあり、FATF加盟国またはFATF型地域体である法域またはAML/CFT要件への準拠に関してFATFによる監視強化対象となる高リスクとみなされない法域（以下、「サポート対象法域」といいます）にある国または地域の支払者もしくは金融機関からの本取引を処理します。サポート対象法域以外の法域から行われていることが表示されたお客様の予約は、予約プロセス中にFlywireまたはWorldFirstによって拒否されます。すべての予約はこの目的のために、全ての確認および予約が行われる前に、Flywireおよび/または WorldFirstによる追加の検証が行われます。Flywireは必要な場合、追加の情報の提出を要請するためにお客様に連絡することがあります。審査の結果、お客様が行った特定の予約に関する実際の支払いが、サポート対象法域以外の法域の金融機関を通じて行われた場合、またはFlywireもしくはWorldFirstが理由を問わず実際の支払元を確認できない場合（予約審査プロセス中に支払者に要求した情報を十分に受け取っていない場合などを含みますがこれに限定されません）、Flywireおよび/またはWorldFirstはかかる予約をキャンセルします。WorldFirstとの間で資金が決済される前にFlywireが予約をキャンセルした場合、Flywireはお客様に対する資金の返却を手配します。資金源がサポート対象法域ではない等の理由でWorldFirstによって予約がキャンセルされた時点で、資金がすでにWorldFirstとの間で決済されている場合、Flywireは、WorldFirstから関連する資金の返却を受けた後にのみ、お客様に資金の返却を行うことができます。この場合、資金の返却の時期は大幅に遅れる可能性があります。

4. Flywireは、WorldFirstの要件を遵守するため、当初Flywireを経由してWorldFirstに送金され、最終受益者との間で決済された本取引については、いかなる返金も処理しないものとします。お客様の支払先である最終受益者が、お客様が返金を受ける資格を有するかどうかおよび返金の方法を決定します。したがって、返金を受ける方法の詳細については、お客様が最終受益者に直接問い合わせる必要があります。

6. ユーザーコンテンツ

6.1. ユーザーコンテンツ全般

プラットフォームの一部の機能は、レビュー、データ、テキストおよびその他の種類の作品を含むコンテンツ（以下、「ユーザーコンテンツ」といいます）をユーザーがアップロードし、プラットフォームにユーザーコンテンツを公開することを認めています。お客様は、プラットフォームに投稿するユーザーコンテンツについてお客様が有する可能性のある著作権およびその他の所有権を保持します。

6.2. 限定的ライセンス

6.2.1. Flywireへの許諾

お客様は、ユーザーコンテンツを投稿または公開することにより、Flywireに対し、お客様のユーザーコンテンツの全部または一部を、あらゆるメディア形式で、かつ既知または今後開発されるメディアチャネルを通じ、ホスト、保存、転送、表示、実行、複製、表示するフォーマットに関する修正、および配布するための世界的、非独占的、ロイヤリティ無料、全額払込済みの権利およびライセンス（再許諾の権利を含みます）を付与します。

6.2.2. ユーザーに対する許諾

Flywireは、お客様に対し、もっぱらお客様の個人的な使用のために、または、お客様が法人、組織、会社もしくはその他の支払者を代理してプラットフォームを使用している場合は、当該法人、組織、会社もしくはその他の支払者のグループ内部の業務使用のみを目的として、プラットフォームおよびプラットフォームに含まれるすべてのコンテンツ、データ、情報および資料（以下、「Flywire ウェブサイト素材」といいます）にアクセスおよび使用する限定的、取消可能、再許諾不可能なライセンスを付与します。かかる限定的ライセンスの上記のすべての個人的および内部の業務使用には本規約が適用されます。その他のすべての権利はFlywireが留保します。お客様は、本規約で明示的に許可された場合を除き、プラットフォームまたはFlywireウェブサイト素材を、修正、複製、配布、再販売、送信、表示、実行、再現、出版、許諾、派生物の作成、別のウェブページでのフレーム化または使用しないことに同意します。お客様は、プラットフォームまたは Flywireウェブサイト素材を本来の目的以外のために、または違法な方法もしくは当社もしくは当社のサプライヤーに損害を与える方法で使用しないことに同意するものとします。

6.3. ユーザーコンテンツに関する表明および保証

お客様は、お客様のユーザーコンテンツおよびユーザーコンテンツを投稿または公開した結果について、単独でその責任を負います。お客様は、ユーザーコンテンツを投稿または公開することにより、以下の事項を確認、表明および保証します。

a. お客様がユーザーコンテンツの作成者および所有者であること、または、Flywireおよびプラットフォームのユーザーが、本項でお客様から付与されたライセンスを、Flywire、プラットフォームおよび本規約により意図されている方法で行使するために必要な範囲でお客様のユーザーコンテンツを使用および配布することを認めるための必要なライセンス、権利、同意および許可をお客様が有していること。

b. お客様のユーザーコンテンツおよび本規約で予定されているお客様のユーザーコンテンツの使用が、(i) 著作権、商標、特許、営業秘密、著作者人格権、プライバシー権、パブリシティ権またはその他の知的財産権もしくは所有権を含む、第三者の権利を侵害、違反または不正に使用しておらず、今後もしないこと、(ii)他者のプライバシー権、パブリシティ権、またはその他の財産権を誹謗中傷、名誉毀損または侵害しておらず、今後もしないこと、または、 (iii) Flywireによる法令違反を引き起こさず、今後も引き起こさないこと。

6.4. ユーザーコンテンツに関する免責

当社は、お客様または他のユーザーが投稿または公開するユーザーコンテンツを編集または管理する義務を負わず、ユーザーコンテンツに関していかなる責任または債務も負いません。ただし、Flywireは、独自の判断により、本規約に違反する、またはその他好ましくないユーザーコンテンツを、随時かつ予告なしに選別、削除、編集またはブロックすることができます。お客様は、プラットフォームを使用する際にはさまざまな出所のユーザーコンテンツに晒されることを理解し、ユーザーコンテンツが不正確、攻撃的、下品または好ましくないものである可能性があることを確認します。お客様は、ユーザーコンテンツに関してお客様がFlywireに対し有するまたは有する可能性がある法律または衡平法上の権利または救済を放棄することに同意し、かつ放棄します。当社は、ユーザーコンテンツに関する一切の債務を明示的に否認します。ユーザーコンテンツが本規約に適合していない旨の申立について、ユーザーまたはコンテンツ所有者が通知する場合、当社はその申立を調査し、独自の裁量で当該ユーザーコンテンツを削除するかどうかを決定することができ、当社はこれを随時予告なしで行う権利を留保します。明確さを期すため、Flywireは、いずれかの者によるプラットフォームの使用に係る著作権侵害活動を許可しません。

7. 禁止行為

お客様は、プラットフォームを使用することにより、以下の事項を行わないことに同意し、また、第三者サービス提供者（存在する場合）に行わせないようにすることに同意します。

違法な目的のために、または国際法、国内法、連邦法、州法、地域法もしくは現地法に違反してプラットフォームを使用すること。
第三者の知的財産権の侵害または不正使用を含め、第三者の権利を侵害するかまたは他者による侵害を促すこと。
違法、中傷、名誉毀損、不正確、または一般人が好ましくない、不敬、下品、ポルノ、嫌がらせ、脅迫、当惑させる、嫌悪させるもしくはその他不適切とみなす可能性のあるユーザーコンテンツまたは他のコンテンツを投稿、アップロードまたは配布すること。
プラットフォームのセキュリティ関連機能を妨害すること（以下の各号による妨害を含みます）: (a) コンテンツの使用もしくは複製を防止もしくは制限する機能を無効化または回避すること、または (b) 適用法が明示的にその活動を許可する範囲を除き、プラットフォームのいずれかの部分のソースコードをリバースエンジニアリングまたはその他の方法で発見しようとすること。
プラットフォームの運用またはユーザーによるプラットフォームの享受を妨害すること（以下の各号による妨害を含みます）: (a) ウイルス、アドウェア、スパイウェア、ワームもしくはその他の悪意のあるコードをアップロードまたはその他の方法で広めること、(b) プラットフォームの他のユーザーに対し、一方的なオファーまたは広告を行うこと、(c) 同意なしに他のユーザーまたは第三者に関する個人情報の収集を試みること、または (d) 本サービスに接続されているもしくは本サービスを提供するために使用されるネットワーク、機器もしくはサーバーを妨害または中断すること、または当該ネットワーク、機器もしくはサーバーの規制、ポリシーもしくは手順に違反すること
プラットフォームを以下の活動のために使用すること: 性的関連素材またはサービス、ギャンブル活動、詐欺、マネーロンダリング、テロ組織への資金提供、タバコ、銃器、処方薬またはその他の規制物質の購入または販売。
指定事業者への支払いを処理する以外の目的でプラットフォームを使用すること。
適法な理由があり、かつ当事者間に関係がある場合を除き、他者に代わって本取引を送信するためにプラットフォームを使用すること。
当社の書面による事前の許可なく、プラットフォームに複数のユーザーアカウントを登録すること。
虚偽、不正確または誤解を招くような情報を提供すること。
調査への協力を、または、お客様の身元またはお客様が当社に提供した情報の確認を拒否すること。
匿名プロキシを使用すること。
当社の書面による事前許可なく、ロボット、スパイダー、その他の自動デバイスまたは手動プロセスを使用して当社のプラットフォームを監視または複製すること。
当社の書面による事前許可なく、プラットフォームの要素を他のウェブサイトで構成すること。
個人または団体になりすまし、虚偽の所属を主張し、許可なく他のFlywire ユーザーアカウントにアクセスし、または年齢や生年月日を偽るなどの詐欺的な行為を行うこと。;
本規約に基づいて付与されたアクセス、または素材（セクション12で定義される）、または素材を表示、アクセスもしくは使用する権利もしくは能力を販売または譲渡すること。
Flywireによって明示的に許可されていない方法でプラットフォームを使用すること。Flywire、そのサービス提供者および/または他の金融機関が要求する支払者および支払いの詳細を伴わない支払いの集約ならびにFlywireとのパートナーシップ、提携、合弁事業もしくは他の関係を示唆または暗示する行為を含むがこれに限定されない。
本セクション7に記載されているいずれかの行為を実行しようとすること、またはいずれかの者が本セクション7に記載されているいずれかの行為に従事することを支援または許可すること。

8. 第三者サービスおよびリンク先ウェブサイト

Flywireは、Flywireにおけるお客様のユーザーアカウントをTwitterまたはFacebookなどの第三者サービスのアカウントにリンクすることができる機能、または第三者のボタン（「いいね」または「共有」ボタン等）の実装を通じて、ユーザーコンテンツを含む情報をお客様が第三者サービスにエクスポートすることを可能とするツールをプラットフォーム経由で提供する場合があります。お客様は、これらのツールを使用することにより、当社が当該情報を該当する第三者サービスに転送することに同意します。第三者のサービスは当社によって管理されておらず、また、当社は、エクスポートされたお客様の情報を第三者サービスが使用することにつき責任を負いません。プラットフォームには、第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合もあります。リンク先のウェブサイトは当社によって管理されておらず、その内容について当社は責任を負いません。当社は、事前にリンクの確立を承認しない限り、他のウェブサイトからのプラットフォームへのリンクの使用を禁止します。

9. 使用の終了 : プラットフォームの中止および変更

お客様は、支払者サポート（ [email protected]）に連絡することでご自身のユーザーアカウントをいつでも終了することができます。お客様は、ユーザーアカウントを終了した場合でも、終了前に発生したプラットフォームの使用に関連するすべての未払料金（存在する場合）を支払う義務を負っています。お客様が本規約の規定に違反した場合、プラットフォームの使用許可は自動的に終了します。また、Flywireは、独自の裁量により、理由の如何を問わず、または理由なしに、随時、通知の有無にかかわらず、プラットフォーム上のお客様のユーザーアカウントを終了したり、プラットフォームへのお客様のアクセスを一時停止または終了したりすることができます。また、当社は、予告なく、一時的にまたは恒久的に、プラットフォームの運用を随時変更または中止（プラットフォームの特定の機能の制限または中止を含みます）する権利を留保します。当社は、プラットフォームの変更を理由とする、またはプラットフォームに対するお客様のアクセスもしくは使用の一時停止または終了につきいかなる責任も負いません。

10. プライバシーポリシー、秘密保持、電子開示通知および同意、追加の条件

10.1. プライバシーポリシー

当社によるお客様の個人情報の収集、使用、保管および開示に関する情報については、 Flywireプライバシーポリシー を注意深くお読みください。Flywireのプライバシーポリシーは、参照により本規約に組み込まれ、本規約の一部となります。

10.2. 秘密保持に関する通知

お客様が米国内の医療機関に支払いを行う場合、お客様がFlywire経由でアクセスする情報は、秘匿特権、機密および/または保護対象保健情報（以下、「PHI」といいます）である可能性があることをご承知おきください。この情報は、1996年医療保険の携行性と責任に関する法律（以下、「HIPAA」といいます）を含む適用法に基づく保護の対象となる場合があります。さらに、この情報は、患者または権限を与えられた当事者のみによって使用されることを意図しています。お客様が患者本人または患者の法定後見人であるか、または患者の明示的な同意がある場合を除き、この情報の使用、表示、流布、配布、印刷または複製は固く禁じられており、刑事罰または民事罰の対象となる場合があります。お客様がこれらの要件を充足しておらずこれらを了承しない場合は、これ以降、情報へのアクセスを試みないでください。

10.3. 電子開示通知および同意

お客様がプラットフォームの特定の機能にアクセスするには、ユーザーアカウントを作成する必要があります。お客様は、ユーザーアカウントを作成する際に、当社が電子的形態でお客様に通信を提供することに同意します。当社のビジネスモデルは、電子的形態で通信を配信するよう設計されています。お客様は、電子的形態で通信を受信することに同意しない場合、ユーザーアカウントを必要とするプラットフォーム機能にアクセスすることを許可されません。

電子的形態で提供される通信の範囲 :「通信」とは、法律または規制上の開示、通知、プライバシーポリシー、利用規約およびプラットフォームおよび/または本サービスに関連するその他のすべての情報を意味し、当社がお客様に書面で提供することを法により要求される情報を含みますが、これらに限定されません。
お客様に通信を電子的形態で提供する方法 : 当社が電子的形態によりお客様に提供するすべての通信は、(1) メールにより、(2)情報が利用可能になった時点で当社がお客様に送信するメール通知で指定するウェブサイトへのアクセス、または (3) 法により許容される範囲で、かかる目的のために当社が原則として事前に指定するウェブサイトへのアクセスによって提供されます。
お客様の連絡先情報の更新。ユーザーアカウントの作成および管理には、有効なメールアドレスが必要です。お客様は、メールアドレスまたはその他の連絡先情報に変更があった場合は、すみやかに当社に通知する必要があります。登録メールアドレスを変更する際は、プラットフォームの「マイアカウント」メニューの「マイプロフィール」に移動して連絡先情報を更新してください。お客様が不正確または無効なメールアドレスもしくはその他の連絡先情報を更新または変更しなかった場合でも、すべての通信が当社のウェブサイトにおいて電子的形態で提供されていたか、当社の記録にあるメールアドレスにメールで送信されたかまたは他の電子的手段によって配信された場合、すべての通信がお客様に提供されたものとみなされることをお客様は了承し、同意します。
電子的通信への同意の撤回。お客様が、ユーザーアカウントの作成を必要とするプラットフォームの機能にアクセスしている場合、いつでもメール（[email protected]）で連絡することにより電子的通信の受信への同意を撤回することができます。ただし、お客様が同意の撤回を選択する場合、ユーザーアカウントの作成を必要とするプラットフォームのすべての機能に対するアクセスは失われます。お客様による同意の撤回は、当社がお客様の撤回を処理するための合理的な期間が経過した後にのみ有効となり、また、お客様の同意の撤回が有効となった日より前に電子的またはその他の手段でお客様が受信した通信の法律上の効力、執行可能性および拘束力に影響を与えません。
お客様が紙媒体の写しを受け取るためのオプション。当社のビジネスモデルは、電子的形態でのみお客様に通信を提供するよう設計されていますが、お客様は、プラットフォームから通信を印刷することにより、いつでも通信の紙媒体の写しを取得することができます。
ハードウェアおよびソフトウェアの要件。お客様は、電子的形態による通信を受信するためには、以下のすべてに対するアクセスを必要とします。
- HTMLおよび128ビットSSL暗号化通信に対応したインターネットウェブブラウザ、
- インターネットへの接続、
- Adobe® Acrobat Reader®バージョン8.0以降（http://www.adobe.com/products/...からダウンロード可能）など、Portable Document Formatまたは「PDF」ファイルを正確に読み取り、表示するプログラムの最新バージョン、および
- 上記のすべてをサポートすることができるコンピューターまたはその他のデバイス。また、お客様が通信を印刷して紙で保存することを希望する場合はプリンターが必要となり、通信を電子的形態で保存することを希望する場合は電子ストレージが必要となります。
連邦法 : お客様は、電子的通信に対するお客様の同意が、連邦のグローバルおよび国内商取引における電子署名法（以下、「本法」といます）の対象となる州際通商に影響を与える取引に関連して提供されていること、および、お客様および当社の両者が、当社が電子的手段によってお客様と取引する能力を有効化するために、本法が可能な限り最大限に適用されることを意図していることを確認し、これに同意します。この能力は、お客様によるプラットフォーム使用の一環として当社が電子署名を使用し、お客様から電子署名を取得することを許可することを含みますが、これに限定されません。

10.4. 追加規約

お客様によるプラットフォームの使用には、当社がプラットフォームに投稿またはプラットフォームからリンクすることができる、プラットフォームまたはプラットフォームの特定の機能に適用されるすべての追加規約、ポリシー、規則またはガイドライン（以下、「追加規約」といいます）が適用されます。この追加規約には、セクション12に服することとして、ダウンロード可能なソフトウェアアプリケーションに関するエンドユーザーライセンス契約、またはプラットフォームの特定の機能もしくはコンテンツに適用される規則等が含まれます。すべての追加規約は、この参照によって本規約に組み込まれ、本規約の一部となります。

11. 本規約の変更

当社は今後、独自の裁量により、本規約を随時変更する権利を留保します。変更内容については、本規約を定期的に確認してください。本規約の変更によってお客様の権利または義務が大幅に変更される場合、お客様は、プラットフォームの使用を継続するために変更後の規約に同意することを求められる場合があります。本規約の変更は公開された時点で有効となります。本規約に起因して生じる紛争は、紛争が発生した時点で効力を有していた本規約のバージョンに従って解決されます。

12. 所有権、財産権

12.1. 総則

プラットフォームは、Flywireによって所有および運営されています。Flywireが提供するビジュアルインターフェース、グラフィック、デザイン、コンパイル、情報、データ、コンピューターコード（ソースコードおよびオブジェクトコードを含みます）、製品、ソフトウェア、サービス、およびプラットフォームのその他すべての要素（以下、「本素材」といいます）は、知的財産法およびその他の法律によって保護されています。プラットフォームに含まれるすべての本素材は、Flywireまたは当社の第三者ライセンサーの財産です。Flywireが明示的に許可する場合を除き、お客様は本素材を使用することはできません。Flywireは、本規約で明示的に付与されていない本素材に対するすべての権利を留保します。

12.2. 商標

プラットフォームに表示される商標、ロゴおよびサービスマーク（商標「Flywire」を含みますがこれに限定されません）は、Flywireの商標およびサービスマークです。プラットフォームで使用および表示されるその他の会社、製品、サービス名およびロゴは、それぞれの所有者の商標またはサービスマークである可能性があり、これらの所有者は当社を支援しているかまたは当社と提携もしくは関係している場合もあれば、そうでない場合もあります。プラットフォーム上のいかなる記載も、黙示またはその他により、それぞれ当社の事前の書面の許可なくプラットフォームに表示される商標およびサービスマークを使用するライセンスまたは権利を付与するものと解釈されるべきではありません。

13. フィードバック

お客様が、プラットフォームの問題について、またはプラットフォームの修正または改善案について意見および提案（以下、「フィードバック」といいます）を提出する場合、ここに、プラットフォームの改善ならびに他の製品およびサービスの創出等、方法および目的を問わずフィードバックを利用する、無制限、永続的、取消不能、非独占的、全額支払い済み、ロイヤリティ無料の権利をFlywireに付与するものとします。

14. 免責

お客様は、ご自身によるプラットフォームの使用に責任を負っており、また、Flywireおよびそのサービス提供者（ならびにFlywireおよびそのサービス提供者の各役員、取締役、従業員、コンサルタント、関連会社、子会社および代理人）（以下、「Flywire事業体」と総称します）を、以下の各号に起因または関連するすべての請求、責任、損害、損失および費用（合理的な弁護士報酬および費用を含みます）につき、防御および補償するものとします。(a) お客様によるプラットフォームへのアクセス、使用または使用の申し立て、(b) 本規約の一部、本規約に言及されている表明、保証もしくは同意、または適用される法律もしくは規制に対するお客様の違反、(c) お客様による、知的財産権またはパブリシティ権、秘密保持、その他の財産またはプライバシー権を含む第三者の権利に対する侵害、または (d) お客様と第三者との間の紛争または問題。当社は、お客様による補償の対象となる事案について、当社の費用負担で独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保し（当該事案に関するお客様の補償義務は制限されません）、その場合、お客様は、かかる請求に対する当社の防御に協力することに同意するものとします。

15. 免責事項、保証の否認

プラットフォームおよびプラットフォームを通じて利用可能なすべての素材およびコンテンツは、明示または黙示の、あらゆる種類の保証または条件を伴わず、「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されます。Flywire事業体は、プラットフォームおよびプラットフォームを通じて利用可能なすべての素材およびコンテンツに関し、明示または黙示を問わず、(a) 商品性、特定目的適合性、所有権、平穏享有権または侵害の不存在に関する黙示的保証、および (b) 取引過程、使用または取引に起因する保証を含むあらゆる種類の保証を否認します。Flywire事業体は、プラットフォームもしくはプラットフォームの一部、またはプラットフォームを通じて提供される素材またはコンテンツが中断されないこと（決済取引の受領、処理、受理または決済に影響を与える可能性がある中断を含みますがこれに限定されません）、安全であること、またはエラー、ウイルスもしくはその他の有害なコンポーネントがないことを保証せず、Flywire事業体は、これらの問題が修正されることを保証しません。口頭または書面によるかを問わず、お客様がプラットフォームまたはプラットフォームを通じて利用可能な素材もしくはコンテンツから取得した助言または情報は、本規約に明示的に記載されていないFlywire事業体またはプラットフォームに関する保証を創出しません。お客様は、お客様によるプラットフォームの使用またはアクセス、他のユーザーとの取引およびプラットフォームを通じて入手可能な素材またはコンテンツがもたらす可能性のある損害に関するすべてのリスクを引き受けます。お客様は、独自の裁量とリスクにおいてプラットフォームを使用し、また、プラットフォームおよび関連するサイトまたはプラットフォームを通じて素材またはコンテンツを使用、アクセス、ダウンロードまたはその他の方法で取得すること、および、プラットフォームの使用またはその素材もしくはコンテンツのダウンロードもしくは使用に起因するお客様の財産（プラットフォームに関連して使用されるコンピューターシステムまたはモバイルデバイスを含みます）の損害、またはデータの喪失について単独で責任を負うことを了承し、同意します。一部の法域においては保証の否認が禁止されている場合があり、お客様は法域によって異なる他の権利を有する場合があります。

16. 責任制限

Flywire事業体はいかなる場合も、お客様によるプラットフォームまたはプラットフォーム上の素材もしくはコンテンツへのアクセスまたは使用、またはアクセスもしくは使用不能に起因または関連する間接的、付随的、特別、派生的または懲罰的損害賠償（利益の喪失、営業権もしくはその他の無形の損失に対する損害賠償を含みます）につき、保証、契約、不法行為（過失を含みます）、制定法またはその他の法理論に基づくか否か、およびFlywire事業体が当該損害の可能性について知らされているか否かにかかわらず、お客様に対する責任を負いません。セクション19.4に定める場合を除き、プラットフォームの一部の使用もしくは使用不能に起因もしくは関連するまたは本規約に基づくすべての請求に関する、Flywire事業体のお客様に対する責任の総額は、契約、不法行為、その他を問わず、(a) 請求の原因となった事由または状況の発生前12か月間にお客様がプラットフォームへのアクセスおよび使用に関してFlywireに支払った額、または (b) 100ドルのうち、いずれか大きい方に限定されます。一部の法域では、間接的または付随的損害に関する責任の免除または制限が認められていません。従って、上記の制限がお客様には適用されない場合があります。責任制限、保証の否認または損害賠償の免除について定める本規約の各条項は、本規約に基づく当事者間のリスクを配分することを意図しており、配分するものです。この配分は、当事者間の交渉の基礎となる重要な要素です。これらの各条項は、本規約の他のすべての条項から分離可能であり、独立しています。本セクション16の制限は、限定的救済がその本質的な目的を達成できない場合でも適用されます。

17. 準拠法

本規約は、抵触法の原則にかかわらず、マサチューセッツ州法に準拠します。本規約に基づき訴訟または裁判が認められる場合、お客様およびFlywireは、当該紛争の訴訟に関して、米国マサチューセッツ州サフォーク郡内に所在する州立裁判所および連邦裁判所の人的および専属的管轄権に服することに合意します。上記にかかわらず、カナダおよびシンガポールの支払者がクレジットカードまたはデビットカードの支払いに関連してプラットフォームを使用する場合、かかる者によるプラットフォームの使用にはそれぞれカナダおよびシンガポールの法律が適用されます。当社は、マサチューセッツ州の事業所からプラットフォームを運営しており、プラットフォームに含まれる本素材が他の場所における使用に関して適切または利用可能であることを表明しません。

18. 一般条項

本規約は、プライバシーポリシーおよび参照により本規約に明示的に組み込まれるその他の条件または合意とともに、お客様によるプラットフォームの使用に関するお客様とFlywireとの間の完全かつ排他的な了解および合意です。上記で明示的に許可されている場合を除き、本規約は、本規約のすべての当事者の権限ある代表者が署名した書面の合意による場合のみ修正することができます。お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、法の運用またはその他の方法により、本規約または本規約に基づくお客様の権利の全部もしくは一部を譲渡または移転することはできません。当社は、通知または同意なしにいつでも本規約を譲渡することができます。いずれかの条項の履行を要求しなかった場合でも、その後の任意の時点で履行を要求する当社の権利に影響を与えることはなく、また、本規約もしくは本規約の条項の違反または不履行の当社による放棄は、その後の違反もしくは不履行に関する権利放棄または当該条項の権利放棄となりません。本規約における条項の表題の使用は便宜上のものであり、条項の解釈にも影響を与えるものではありません。本規約のいずれかの部分が無効または執行不能と判断された場合、執行不能な部分は可能な最大範囲で効力を与えられ、残りの部分は引き続き完全な効力および効果を有するものとします。本規約の終了後、セクション3、セクション5、セクション7からセクション21は、プライバシーポリシーおよびその他の付随する合意とともに存続します

19. 紛争解決および仲裁

19.1. 総則

お客様とFlywireの間の紛争を最も迅速かつ費用対効果の高い方法で解決するために、お客様とFlywireは、本規約に関連して生じるすべての紛争を拘束力のある仲裁によって解決することに合意します。仲裁は、法廷での訴訟ほど形式的なものではありません。仲裁は、裁判官または陪審員の代わりに中立的な仲裁人を使用し、法廷の場合よりも限定的な開示手続きが許容される場合があり、裁判所による非常に限定的な審査の対象となる可能性があります。仲裁人は、裁判所が裁定可能な内容と同じ損害賠償および救済を裁定することができます。紛争の仲裁に関するこの合意は、契約、不法行為、制定法、詐欺、不実表示もしくはその他の法理論に基づくかどうかにかかわらず、また、請求が本規約の期間中または終了後に生じたかにかかわらず、本規約のあらゆる側面に起因または関連するすべての請求を含みます。お客様は、本規約を締結することにより、お客様とFlywireがそれぞれ陪審裁判を受ける権利または集団訴訟に参加する権利を放棄することを了承し、これに同意します。

19.2. 例外

セクション19.1の規定にかかわらず、本規約の規定は、一方当事者が以下の各号を行う権利を放棄、排除、またはその他の方法で制限するものとはみなされません。(a) 少額裁判所に個別訴訟を提起すること、(b) 該当する国、連邦、州、地域または地方の機関を通じた執行措置が利用可能な場合にその措置を求めること、(c) 裁判所に差止救済を求めること、または (d) 知的財産権侵害の申立に対処するために法廷に訴訟を提起すること。

19.3. 仲裁

お客様とFlywireとの間の仲裁は、連邦仲裁法に基づき解決され、また、米国仲裁協会（以下、「AAA」といいます）の商業紛争解決手続および消費者関連紛争に関する補足手続（以下、「AAA規則」と総称します）（本規約による修正を含みます）に準拠し、AAAによって管理されます。AAA規則および申請フォームは、www.adr.orgからオンラインで、AAAに電話（1-800-778-7879）するか、またはFlywireに連絡して入手することができます。

19.4. 通知、手続

仲裁を求める当事者は、まず、他方当事者に対し、配達証明付きの米国郵便もしくはFederal Express（署名を要します）もしくはその他の同様のクーリエサービス、またはかかる他方当事者が最新の郵送先住所を提供していない場合に限り、メールで書面による紛争の通知（以下、「通知」といいます）を送信する必要があります。Flywireの通知先住所：Flywire, Attn: Legal Department/Terms, 141 Tremont Street, 10th Floor, Boston, Massachusetts 02111 U.S.A. 通知には、(a) 請求または紛争の内容および根拠を説明し、および(b) 求めている具体的な救済（以下、「要求」といいます）を記載するものとします。両当事者は、請求を直接解決するために誠実な努力をするものとしますが、通知の受領後30日以内に両当事者が解決の合意に達しない場合、お客様またはFlywireは、仲裁手続きを開始することができます。仲裁中にお客様またはFlywireが行った和解提案の金額は、仲裁人が最終決定および裁定（該当する場合）を下すまで、仲裁人に開示してはなりません。紛争が仲裁により、最終的にお客様に有利に解決された場合、Flywireは、以下のいずれかのうち最も高い金額をお客様に支払うものとします。(i) 仲裁人が裁定した金額（該当する場合）、(ii) 仲裁人の裁定が出る前に紛争の和解にあたりFlywireが提示した最終の書面による和解金額、または (iii) 1,000ドル。

19.5. 手数料

お客様が本規約に従って仲裁を開始した場合、Flywireは、お客様の請求額が10,000ドルを超える場合を除き、お客様が支払った申請手数料をお客様に払い戻します。請求額が10,000ドルを超える場合、手数料の支払いはAAA規則によって決定されます。仲裁の審理はマサチューセッツ州サフォーク郡の合意された場所で行われますが、請求額が10,000ドル以下の場合は、お客様は、仲裁を、 (a) 仲裁人に提出された書類のみに基づいて、(b) 出頭不要の電話による審理を通じて、または (c) お客様の請求先住所の郡（または地方行政区）のAAA規則によって定められた、またはお客様の請求先住所が米国外に所在する場合はAAAによって決定された、対面での審理のいずれかで実施することを選択することができます。お客様の請求の内容または要求で求められている救済のいずれかが根拠がない、または不適切な目的（連邦民事訴訟規則第11条 (b)項に定められた基準により測定されます）のために提起されていると仲裁人が判断した場合、すべての手数料の支払いはAAA規則に準拠して行われます。その場合、お客様は、AAA規則に基づきお客様に支払義務があり、過去にFlywireが支払ったすべての金銭をFlywireに払い戻すことに同意します。仲裁の実施方法にかかわらず、仲裁人は、決定および裁定（該当する場合）の根拠となる本質的な調査結果および結論を説明するのに十分な合理的な書面の決定を発行する必要があります。仲裁人は、手続中随時、および本案に関する仲裁人の裁定から14日以内に行われる一方当事者の要求に応じて、手数料または費用の支払いおよび払い戻しに関する決定を下し、紛争を解決することができます。

19.6. 集団訴訟の放棄

お客様とFlywireは、それぞれが、その個人としての立場においてのみ、他方に対して請求を行うことができ、集団訴訟または代表訴訟と称する訴訟の原告または集団の構成員として請求を行うことはできないことに合意します。また、お客様とFlywireの双方が別段の合意をしない限り、仲裁人は複数の者の請求を統合することはできず、形式を問わず代表訴訟または集団訴訟を主宰することもできません。

19.7. 仲裁条項の変更

Flywireは、Flywireの通知先住所の変更を除き、本仲裁条項に将来変更を加える場合、お客様は、当該変更から30日以内に書面による通知をFlywireの通知先住所に送付することにより、変更を拒否することができます。お客様が変更を拒否する場合、Flywireにおけるお客様のユーザーアカウントは直ちに終了され、お客様が拒否した変更の直前に有効であった本仲裁条項は存続します。

19.8. 執行可能性

セクション19.6またはセクション19全体が執行不能と判断された場合、本セクション19全体が無効となり、その場合、両当事者は、セクション17に記載の専属的管轄権および裁判地が、本規約に起因または関連する訴訟に適用されることに合意します。

19.9. オーストラリアの支払者に対する苦情の解決

Flywireはオーストラリア金融苦情処理機構（以下、「AFCA」といいます）の会員です。AFCAは、オーストラリアの金融サービスに関する紛争解決機関です。

お客様がオーストラリアの支払者であり、問題が満足のいくように解決されていない場合は、AFCAに苦情を提出することができます。AFCAは、公正で独立した金融サービスの苦情解決を消費者に無料で提供します。

ウェブサイト : www.afca.org.au

メールアドレス : [email protected]

電話 : 1800 931 678 (通話料無料)

書面送付先 : Australian Financial Complaints Authority, GPO Box 3, Melbourne VIC 3001

20. 不可抗力

当社は、履行の一部または全部が不可抗力事由によって不可能になった範囲に限り、その不履行または遅延について、責任を負わないものとします。不可抗力事由は、天災、自然災害、テロ、武力による敵対行為、妨害工作、戦争またはは戦争行為の激化もしくは悪化、伝染病、パンデミックまたは病気の発生（SARS-CoV-2 ウイルスを含みます）、ストライキ、火災、洪水、政府の行為、命令または制限、サプライヤーの不履行、インターネットの障害、またはその不履行の理由が不履行当事者の合理的な制御が及ばない理由であるその他の事由を含みます。

21. Contact Information.

プラットフォームはFlywireによって運営されています。お客様は、Flywire本社（141 Tremont Street, 10th Floor, Boston, Massachusetts 02111 U.S.A.）に書状を郵送するか、[email protected]までメールを送信することにより、当社に連絡することができます。

発効日 : 2022年12月13日