Jaminan Harga Terbaik untuk transfer bank: Syarat dan ketentuan

English | 中文 | Español | 한국어 | 日本語 | Français | Português | Bahasa Indonesia | Tiếng Việt

Kelayakan dan Kriteria

1. Metode Pembayaran yang Sah: Jaminan Harga Terbaik hanya berlaku untuk pembayaran atas pemesanan melalui transfer bank mata uang lokal,, termasuk pembayaran Boleto dari Brasil, yang memerlukan konversi mata uang.
   
2. Metode Pembayaran yang Dikecualikan: Metode pembayaran lain (misalnya Alipay, kartu debit/kredit online, dompet elektronik, eBanking, perbankan online) TIDAK memenuhi syarat untuk Jaminan Harga Terbaik.
   
3. Pengecualian Pembayaran dengan Kode Diskon. Jika Anda menukarkan kode diskon untuk pembayaran, Anda TIDAK memenuhi syarat untuk Jaminan Harga Terbaik.
   
4. Waktu Permohonan: Dana TIDAK boleh dibayarkan ke Flywire atau mitra lokalnya sebelum permohonan diajukan dan email persetujuan/penolakan diterima. Permohonan yang diajukan setelah Flywire atau mitra lokalnya menerima dana dianggap tidak sah.
   
5. Jumlah Permintaan: Hanya berlaku untuk jumlah yang diminta (dalam mata uang penagihan penerima yang dituju) dalam pengajuan asli Anda.
   
6. Nilai Tukar dan Sumber Nilai Tukar: Nilai tukar yang diterapkan untuk pertukaran mata uang asing tanpa transfer bank TIDAK memenuhi syarat. Nilai tukar indikatif, suku bunga antar bank, atau info nilai tukar dari sumber seperti nilai tukar Yahoo, nilai tukar Google, atau penyedia nilai tukar mata uang asing serupa TIDAK dapat diterima sebagai bukti.
   
7. Penyertaan Biaya: Jumlah total yang diterapkan oleh bank Anda harus mencakup semua biaya yang terkait dengan pengiriman jumlah yang sama ke negara yang sama melalui Flywire. Jika biaya terkait yang berpotensi dibebankan oleh bank Anda tidak termasuk, kami dapat menerapkan biaya tetap berdasarkan biaya bank standar yang berlaku di pasar untuk transfer kawat.
   
8. Jangka Waktu: Perbandingan nilai tukar mata uang asing dan biaya terkait harus dalam jangka waktu dua jam dari pemesanan di Flywire.
   
9. Batas Permintaan: Batas satu permintaan yang disetujui untuk setiap pembayar dalam jangka waktu 72 jam.
   
10. Komunikasi: Penerimaan atau penolakan program hanya akan dikomunikasikan melalui email.
    
    

Persyaratan dokumen

Bukti berupa dokumen bank, wajib disertai tangkapan layar. Dokumen harus mencakup hal-hal berikut:

• Nilai tukar mata uang asing resmi dari bankyang menunjukkan nilai jual dan semua biaya terkait (nilai tukar Yahoo, nilai tukar Google, atau sumber nilai tukar mata uang asing serupa TIDAK dapat diterima sebagai bukti).
• Nilai tukar mata uang asing resmi dari bank untuk jumlah yang sama atas pemesanan di Flywire.
• Nama pengirim harus tercantum pada dokumen, atau menunjukkan bahwa Anda masuk ke akun.
• Total harga dalam mata uang lokal, termasuk semua biaya dan pajak terkait (jika berlaku), untuk mengirim jumlah yang sama dalam mata uang tujuan ke negara yang sama pada pemesanan Flywire Anda.
• Cap tanggal dan waktu yang jelas (dalam waktu 2 jam setelah pemesanan Flywire Anda).

Pengajuan klaim melalui Formulir Obrolan Online

1. Perlu diketahui bahwa kami tidak lagi menerima permohonan BPG melalui email. Kirimkan permohonan Anda melalui formulir Chatbot online kami. Flywire akan meninjau dan menentukan kelayakannya dalam 1 - 2 hari kerja, dan tim dukungan kami akan menghubungi Anda melalui email untuk memberitahukan persetujuan atau penolakan beserta penjelasannya. Jangan mengirimkan dana sebelum menerima keputusan kami.

2. Jika Anda memenuhi syarat untuk Jaminan Harga Terbaik, harap instruksikan bank Anda untuk mengirimkan pembayaran dalam mata uang lokal Anda. Jangan instruksikan bank Anda untuk melakukan pembayaran berdasarkan nilai tukar yang ditetapkan bank tersebut atau dalam mata uang penagihan penerima yang dituju. Hal ini dapat menyebabkan pembayaran tertunda dan/atau dikenai biaya tambahan.

Penafian: Flywire berhak menentukan kelayakan dan ketidaklayakan permohonan berdasarkan kebijakannya sendiri.

English | 中文 | Español | 한국어 | 日本語 | Français | Português | Bahasa Indonesia | Tiếng Việt